A MEGVÁSÁROLT FÉNYKÉPEK MEGSZERZÉSE

Hogyan szerzem meg a fényképet a megvásárlás után?

A fénykép megvásárlása után akár a kosárból valo közvetlen kifizetéssel, akár a kredit segítségével, a fénykép letöltéséhez való utalások el lesznek küldve az Ön e-mail-jére. (Az utalások az Ön fényképeire eljutnak az e-mailre, a megrendelés méretétől függöen. Általában 5 és 10 perc között mozog. A nagyobb fényképmegrendeléskor továr tarthat.)

A megvásárolt termékek linkje a letöltéshez 3 napig érvényes attól számítva, hogy elöször el lettek küldve az Ön e-mial címére. Utána már nincs lehetösége letölteni a megvásárolt terméket.

Megkaphatom a képeket máshogy is, és nem csak e-mailen?

Ezalatt a három nap alatt le lehet letölteni a képeket vagy videókat közvetlenül az ügyfélszámlájáról. Jelentkezzen be számlájára a felhasználóneve és jelszava segítségével, és a jobb oldali oszloban kattintson a "Megrendeléseim"-re, válassza ki a kért megrendelést,ábrázolja a „Részletek”-re való kattintással. Itt megtekintheti a rendelése tartalmát, és az összes fényképnél megtalálhatja a „Letölteni” billentyüt.

Nem kaptam e-mail-t utalásokkal a fényképek letöltésére. Mit tegyek?

Ha hiba történik a megrendelés befejezésekor, küldünk Önnek egy felvilágosító e-mail-t, és a megrendelés 10-15 perc alatt aktualizálódik és elküldjük még egyszer a utalást. Ha semmilyen e-mail nem jön, ellenőrizze az e-mail címét a személyes számláján és próbálja ismét elküldeni az utalást (nézd az előző pontot). Abban az esetben, ha az utalások nem lesznek ismét elküldve, vagy bármilyen más komplikáció esetén lépjenek velünk kapcsolatba. A problémát minél hamarabb megoldjuk.

Elmulasztottam a határidőt, a 3 napot, a megrendelés után, és nem töltöttem le a fényképeket. Van rá még jogom?

Sajnos 3 nap után a linkek már nem aktívak, és nincs joga letölteni a fényképet. Kivétel nincs, 3 nap után a szállító nem engedélyezi letölteni a terméket.

A megvásárolt fotók nem tölthetők le a feltüntetett módszerek egyikével sem.

Ha nem tudja letölteni képeket az e-mail-ben kapott linken keresztül, sem közvetlenül az ügyfél számláján, használja azt a lehetőséget, hogy elküldi a konkrét fényképet e-mail-ben közvetlenül a megrendelése részleteiből az ügyfélszámláján. A letöltési linkek zavarait többnyire az internetböngésző okozza. Ha a linkek nem müködnek, töltse le a képeket egy másik internetböngésző segítségével. Probléma esetén kérjük lépjen velünk kapcsolatba. A fényképeket elküldjük.

 
We are very sorry to bother you, but we must inform you that this site uses cookies. By using this site you consent with cookies usage. More info